Missão

Prestar serviços de qualidade, indo ao encontro da satisfação das necessidades das comunidades, com base nos princípios da equidade e da responsabilidade social, promovendo o desenvolvimento local.

Os nossos valores

Os valores da Santa Casa da Misericórdia de São Roque do Pico definem quem somos e o que fazemos e são fundamentais para o sucesso da nossa Missão. São a base sobre que esta Instituição constrói a confiança dentro de si e na sociedade, sendo tidos como o que nos guia nas nossas ações e comportamentos.

Para além das 14 Obras da Misericórdia, que orientam a ação da Instituição desde 1954, definiu-se como valores orientadores:

Qualidade

Busca na melhoria contínua da qualidade dos nossos serviços, diretamente afetada ao nível de satisfação dos clientes.

Responsabilidade

Contribuição para uma sociedade justa com base no cumprimento dos interesses dos colaboradores, das comunidades loca, dos clientes, dos fornecedores, das autoridades públicas e da sociedade em geral.

Integridade

O código de valores da Santa Casa da Misericórdia de São Roque do Pico passa por agir sempre com honestidade e transparência em tudo o que é feito, agir sempre de forma correta de modo a manter os compromissos assumidos e tratar os nossos colaboradores e irmãos com justiça e respeito.

Cooperação

Praticar e fomentar o trabalho em equipa dentro e fora da instituição torna-se vital para o eficiente funcionamento da instituição.